多种联系方式总览

本站（test.husifu.com）为玩家与开服方提供多条联系通道，覆盖榜单纠错、服务器申报、广告合作、侵权投诉、技术反馈等场景。为避免信息遗漏，请根据事务类型选择对应通道。所有渠道的工作日平均响应时间如下表所示。

联系方式信息块

玩家支持

• 邮箱：[email protected]
• 在线客服：站内右下角悬浮窗（9:00—22:00）
• 服务范围：榜单纠错、下载故障、版本咨询、账号相关问题引导

开服方合作

• 邮箱：[email protected]
• 电话：400-000-0000 转 2
• 服务范围：服务器申报、信息更新、展示位合作、数据接口咨询

投诉与举报

• 邮箱：[email protected]
• 服务范围：虚假开服信息、跑路服务器举报、侵权内容投诉

办公地址

• 地址：中国 · 某省某市某区某路 000 号 0 栋 0 层（占位信息）
• 邮编：000000
• 到访提示：办公场所不接待临时到访，请提前通过邮箱预约

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为每日 9:00—22:00，全年无休；电话客服工作时间为工作日 9:00—18:00（法定节假日除外）；邮件通道 7×24 小时接收，工作日集中处理。对于涉及「服务器跑路」「充值诈骗」等紧急举报，平台承诺在核实后 6 小时内对相关条目添加风险提示标签。

服务承诺方面：第一，所有邮件咨询均在 1 个工作日内给出首次回复；第二，榜单纠错申请在 72 小时内完成复核并反馈结果；第三，开服方申报信息在 3 个工作日内完成初审，通过后进入实测排期；第四，投诉举报类邮件严格保密举报人信息，不向被举报方透露来源。

若超过承诺时限未收到回复，可拨打客服电话或通过在线客服催办，并提供原邮件发送时间与标题，便于快速定位。

各部门与业务线联系指引

内容编辑部

负责榜单评分、版本评测、避坑指南等内容。若你认为某服务器的评分与实际体验不符，请发送服务器名称、测试时间、具体问题描述（如「标注在线 2000 人，实际安全区不足 200 人」）至 [email protected]，标题注明「评分复核」。

技术运维部

负责网站访问、下载指引页面、产品界面功能。若遇到页面打不开、筛选器失效、复制按钮无响应等问题，请通过在线客服反馈，并附上浏览器版本与截图描述（文字描述即可）。

商务合作部

负责开服方申报与展示位合作。申报时请提供服务器名称、版本类型、开服时间、线路类型、充值比例、客服联系方式六项信息，缺项将退回补充。平台不接受任何形式的「付费上榜」请求。

合规与投诉部

负责侵权投诉与虚假信息处理。投诉时请提供权利证明、具体链接、投诉事由。平台在收到完整材料后 6 小时内启动核查，核查期间可能对相关内容作临时下架处理。

常见问题与快速解答

Q1：我想申报自己的传奇私服，需要收费吗？

信息收录与实测评分完全免费。平台仅对展示位（明确标注「广告」）收取费用，且展示位不影响排行榜名次。任何声称「付费可上榜首」的第三方均与本站无关。

Q2：发现榜单里的服务器已经关服了，怎么反馈？

请发送服务器名称与详情页链接至 [email protected]，标题注明「关服反馈」。核实后平台会在 24 小时内更新状态为「已停服」，并保留历史页面供查询。

Q3：下载的登录器有问题，能找你们处理吗？

本站不托管任何登录器文件，仅提供下载指引。若文件校验值与页面标注一致但运行异常，请直接联系该服客服；若校验值不一致，请反馈至 [email protected]，平台会核查下载渠道并更新指引。

Q4：邮件发送后多久能收到回复？

工作日通常 12 小时内首次回复，节假日顺延。若 48 小时未收到回复，请检查垃圾邮件箱，或通过在线客服提供邮件标题进行催办。

Q5：可以电话咨询排行榜评分细节吗？

可以。电话客服工作日 9:00—18:00 在线，但评分细节涉及较多数据，建议优先使用邮件，便于附上截图与链接，沟通效率更高。